Жалоба на рабочих по ремонту

Обращаем внимание! В соответствии с 154-й статьей Жилищного кодекса, взносы на капремонт перечисляют только собственники квартир. Лица, проживающие в муниципальном жилье по договору социального найма, освобождены от этой обязанности.

Претензии по качеству оказанной услуги можно предъявлять в течение гарантийного срока, установленного в конкретном случае. Если он не определен, вы можете обратиться за компенсацией в течение двух лет. В случае судебного решения вопроса, действует стандартный срок давности иска — 2 года. Если речь идет о неисполнении обязательств по договору подряда, обратиться за возмещением можно в течение 1 года. Таким образом, получение некачественной услуги всегда подлежит компенсации, которую нужно требовать, следуя перечисленному алгоритму действий. Мне еще можно подать заявление о возмещении вреда или нет?

Жалоба на некачественный капремонт жилого дома: куда обращаться, что писать в заявлении

Бесплатная консультация юриста Жалоба на ремонт дома Существует два вида ремонта общего имущества в многоквартирных домах: текущий и капитальный. И, несмотря на то, что выполняются они разными организациями, проблемы зачастую одни и те же. Нарушения сроков, ненадлежащее качество и т. Жильцы дома могут бороться за свои права с помощью претензий в различные инстанции.

Законодательные акты Управляющая компания имеет договор с владельцами квартир, который заключается в соответствии со статьей 162 ЖК РФ.

Пункт 2 обязывает исполнителя содержать в надлежащем состоянии, а также ремонтировать общее имущество дома. Оно должно соответствовать договору. Если условия о качестве в договоре отсутствуют, оно должно отвечать обычно предъявляемым требованиям. Если в ходе экспертизы выявлены недостатки, собственники квартир по закону могут потребовать устранения дефектов от лиц, несущих за это ответственность.

Также жильцы имеют право получать всю информацию о ремонте и других работах в течение 5 дней с момента обращения. Внеплановый текущий ремонт должен выполняться в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.

Капитальный ремонт За этот вид ремонта отвечает не управляющая организация дома, а региональный оператор, в фонд которого жильцы уплачивают денежные взносы. Статья 166 ЖК РФ содержит перечень услуг и работ, предоставление и выполнение которых финансируется средствами фонда. В разных территориальных единицах РФ установлен свой минимальный размер взноса на капитальный ремонт.

Все функции регионального оператора определены статьей 180 ЖК РФ, а порядок их выполнения устанавливается законом субъекта РФ. Жильцам лучше выявить ненадлежащее качество работ по капремонту еще в процессе его проведения. В таком случае недостатки могут быть устранены намного быстрее. Срок гарантии на любые подобные работы составляет 5 лет. Как оформить обращение Составить жалобу можно как в письменной форме на листе формата А4, так и в электронной.

Такие обращения не подлежат унификации и потому пишутся в свободной форме. Однако рекомендуется соблюдать правила деловой переписки. Это поможет создать понятный и убедительный текст, на который с большей вероятностью обратят внимание. Сначала оформляется шапка документа, она располагается в правом верхнем углу страницы.

Здесь надо указать: наименование организации, куда направляется претензия; контактные данные: адрес и почтовый индекс компании; должностное лицо получатель жалобы ; ФИО отправителя; адрес и контактные данные отправителя для обратной связи.

Далее потребуется изложить причину обращения и требования заявителя. В конце документа обозначаются дата и подпись с расшифровкой. Структура текста Обычно текст делится на две взаимосвязанные части: вводную и основную. Вводная часть содержит основания, послужившие причиной составления претензии. Сюда включаются факты и обстоятельства, ссылки на законодательные акты.

Основная же часть содержит требования устранить нарушение прав заявителя, поддержать его законные интересы. Собственник может предложить здесь собственный путь решения проблемы и изъявить просьбу о содействии.

Следует отыскать баланс между лаконичным описанием просьбы и максимальным количеством ценных подробностей и фактов. По ходу написания заявления необходимо ссылаться на условия договора, а также законы, которые представлены выше. Текст письма лучше поделить на абзацы. Лучше всего, если в каждом абзаце будет одна законченная мысль. Это особенно удобно для объемных обращений, так как воспринимать структурированный текст намного легче.

Доказательства Прикрепление дополнительных документов, а также бумажных или цифровых носителей позволит организовать доказательную базу.

Это могут быть снимки недостатков, сделанные на фотокамеру, а также: заключение сторонней экспертизы; записи бесед с сотрудниками управляющей компании; квитанции об оплате взноса в фонд капитального ремонта; письменные показания жильцов; квитанция об оплате работы подрядчика. Необходимость подготовки доказательств объясняется тем, что управляющая компания или фонд капремонта могут не отреагировать на жалобу. В таком случае приложения используются для обращений в другие инстанции и особенно понадобятся в суде.

Удобнее оперировать доказательствами, если заявление формируется в электронном виде. Электронная почта и электронные приемные различных организаций поддерживают приложение цифровых файлов. Коллективная жалоба Можно заручиться поддержкой других жильцов и составить коллективную жалобу. Пишется она так же, как и индивидуальное обращение, за исключением некоторых моментов. Следует указать ФИО других заявителей в шапке, а также их подписи с расшифровкой и номерами квартир в конце письма.

Также в середине страницы указывается, что претензия коллективная. Чем больше владельцев квартир будет привлечено к заявлению, тем больше вероятность, что чиновники отреагируют на письмо. Образец претензии Как отправить жалобу После оформления заявления можно отправить его любым удобным способом. Для этого нужно лично посетить учреждение и передать письмо секретарю или работнику канцелярии. Необходимо обратить внимание на то, чтобы документ был отмечен в журнале корреспонденции.

Как правило, заявителю при этом вручается квитанция. Если не проследить за этим, есть вероятность, что заявление затеряется и не будет рассмотрено. Важно сделать копию готового документа и взять ее с собой.

Нужно попросить сотрудника компании поставить подпись или штамп на втором экземпляре. На сайте организации. Большинство порталов региональных операторов предлагают воспользоваться электронной приемной. Что касается составления, то здесь нет отличий от обычного письменного обращения: все реквизиты и сам текст жалобы вводятся в поля напротив. Поддерживается большинство форматов цифровых файлов. Стоит отметить, что анонимные письма не рассматриваются.

Электронной почтой. Узнать адрес электронной почты можно на официальном сайте соответствующей организации в интернете, однако некоторые учреждения используют e-mail только для переписки с юридическими лицами.

Во время отправки письма можно приложить изображение или несколько документов в качестве доказательств. Почтовой службой. Не самый удобный способ, поскольку доставка может занять долгое время.

Лучше всего отправлять бумаги заказным письмом, это позволит отслеживать местонахождение послания. Если к письму прилагаются доказательства, следует воспользоваться услугой описи вложения. Отправителю потребуется заполнить бланк, указав прилагаемые предметы и их количество. Можно оставить претензию в устной форме, но убедиться, что она будет получена должностным лицом практически невозможно.

Рекомендуется любые звонки записывать на диктофон. Это может послужить доказательством. Сроки рассмотрения После того, как претензия попадает в управляющую компанию, срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней.

Если ответа так и не последовало, следует обратиться в другие инстанции. Куда обращаться, если проблема не решена По нарушениям, связанным с текущим ремонтом следующей инстанцией может быть жилищная инспекция города. Этот орган должен следить за работой управляющей компании. Кроме того, можно обратиться в такие организации:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: РОДНОЙ РЕГИОН Тройное воздействие на должностное лицо. +Образец жалобы на прокурора.

Подайте жалобу с помощью нашего портала. Ремонт фасада подъезда никогда не делался с момента постройки дома, металлические Ещё когда её укладывали, рабочие сами сказали что плитка, которую приобрели для. Как составить и куда направить жалобу на ремонт дома: законодательные управляющую компанию, срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней.

Куда жаловаться на некачественный капитальный ремонт? Вкратце об инструкции Ежемесячно мы оплачиваем счета за коммунальные услуги, но, к сожалению, это не является гарантией того, что эти услуги будут соответствующего качества. Достаточно часто в новостных лентах можно наткнуться на информацию о том, что жители того или иного многоквартирного дома недовольны проведенным капитальным ремонтом. Давайте разберемся, куда можно пожаловаться в такой ситуации. Подробнее про порядок формирования мы писали в этой статье. Если капитальный ремонт проводился региональным оператором Фонд капремонта , то согласно ч. Если деньги на капремонт собирались на специальном счете, то ответственность лежит на его владельце — Управляющей компании наиболее распространенный вариант , Товариществе собственников жилья или жилищном кооперативе, осуществляющих управление многоквартирным домом. ШАГ 2. Подаем жалобу Если жильцы не удовлетворены качеством выполняемых работ, то можно подать жалобу в Управляющую компанию ТСЖ, жилищный кооператив или региональному оператору в зависимости от того, кто является заказчиком. Жалоба на капитальный ремонт составляется в произвольной форме. В ней необходимо указать: Название организации, куда направлена жалоба Ваше ФИО и адрес почтовый или электронный, в зависимости от формы жалобы Название организации, выполняющей работы и адрес дома Описание существующей проблемы и суть предъявляемых требований Список всех имеющихся у вас доказательств, которые относятся к делу фотографии ремонта, результаты проведенных независимых экспертиз, копии писем в ЖЭУ или подрядчику, нормативно-правовые акты ШАГ 3.

Что предупреждает о скорой поломке подъёмника и куда жаловаться на неисправный лифт — в материале mos. На сегодняшний день в Москве замена лифтов проводится в рамках региональной программы капитального ремонта.

Ремонт в подъезде, разбитые окна и плитка: куда обращаться и что делать? Зачастую обвалившиеся подъезды наших многоэтажек напоминают кадры из кинофильмов об апокалипсисе. Обшарпанные стены, разбитые стекла и напольная плитка — все это не добавляет эстетики лестничным клеткам и лифтовым холлам. Очень неприятно идти к своему жилищу в такой обстановке.

Под контролем, или Куда жаловаться на неисправный лифт

Бесплатная консультация юриста Жалоба на ремонт дома Существует два вида ремонта общего имущества в многоквартирных домах: текущий и капитальный. И, несмотря на то, что выполняются они разными организациями, проблемы зачастую одни и те же. Нарушения сроков, ненадлежащее качество и т. Жильцы дома могут бороться за свои права с помощью претензий в различные инстанции. Законодательные акты Управляющая компания имеет договор с владельцами квартир, который заключается в соответствии со статьей 162 ЖК РФ. Пункт 2 обязывает исполнителя содержать в надлежащем состоянии, а также ремонтировать общее имущество дома. Оно должно соответствовать договору. Если условия о качестве в договоре отсутствуют, оно должно отвечать обычно предъявляемым требованиям. Если в ходе экспертизы выявлены недостатки, собственники квартир по закону могут потребовать устранения дефектов от лиц, несущих за это ответственность. Также жильцы имеют право получать всю информацию о ремонте и других работах в течение 5 дней с момента обращения.

Жалоба на ремонт дома

Для бесплатной консультации оставьте контакты Отправить Образец досудебной претензии некачественному ремонту Важно, что данная претензия написана собственником с участием наших специалистов в надежде на досудебное урегулирование и не содержит данных о независимой строительной экспертизе. Впоследствии для подачи искового заявления в суд пришлось провести строительную экспертизу, по результатам которой объём исковых требований значительно увеличился. Суд был выигран. В соответствии с которым Подрядчик принимает на себя обязательство в установленный срок выполнить ремонтно-строительные работы ремонт в помещениях и разработать дизайн-проект помещений Заказчика по адресу: 18 августа 2017 года от Вас на адрес электронной почты было получено письмо, в котором Вы отказываетесь от дальнейшей работы по Договору, при том, что предусмотренные обязательства с Вашей стороны выполнены не полностью. Выставлен счет и акт о приемке выполненных работ. Извещаю Вас, что с выставленным актом выполненных работ и счетом за оплату услуг — я не согласен. А Ваше желание просто прекратить работы, подразумевает последствия и ответственность предусмотренные, как Договором, так законодательством РФ. К невыполненным работам с Вашей стороны относятся: не выполнено устройство потолочных плинтусов и обрамление проемов из полиуретана; не покрашены стены, потолок и откосы; не выполнены работы по устройству пола из паркетной доски; не установлены электрические розетки и сантехническое оборудование полотенцесушитель, смесители, душевая лейка, гигиенический душ, унитаз, раковины и т.

Антон Васильев: Подъезды в плохом состоянии, Москва 279 В первом подъезде: На стенах в двух местах имеются дыры, освещение лестницы, общих балконов, тамбуров, не работает, напольная плитка отваливается, присутствуют вандальные надписи: Во втором подъезде: Подъезд исписан надписями с 1-ого по 17-ый этаж, освещение лестницы, общих балконов, тамбуров, также не работает. Подъездам требуется косметический ремонт.

Излишний шум вызывает у людей стресс, поэтому каждый житель ценит время, когда можно отдохнуть в тишине. В этой статье расскажем когда в столице запрещено шуметь и куда жаловаться на шумных соседей. С 07:00 утра до 23:00 уровень шума в квартирах должен ограничиваться 55 децибелами, а в ночные часы — не превышать 45 децибел. До утра стоит отложить игру на музыкальных инструментах и пение, убавить звук телевизора и прекратить ремонт.

Ремонт подъезда

.

Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей

.

Претензия на некачественный ремонт

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Некачественно сделали ремонт квартиры - что делать?
Похожие публикации