Условия возврата товара с механическими повреждениями

Однако мы не сомневаемся в своей продукции, и для вашей уверенности готовы предложить осуществление возврата любого комплекта в течение 30 дней с момента совершения покупки. При этом вы имеете полное право не объяснять причины возврата товара надлежащего качества. Пожалуйста, познакомьтесь с условиями возврата или обмена. Заказывайте уверенно!

Уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за приобретение товара в нашем интернет-магазине. Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность, наличие и правильность заполнения документов. Если товар Вас устраивает, Вы подписываете товарную накладную и данную памятку Гарантийное и послегарантийное обслуживание купленных Вами товаров производят сервисный центр, адрес и телефон которого указан в гарантийном талоне. Москва, 3-й Угрешский проезд, дом 8, стр. Территория "Технолофт", проезд до м.

Условия обмена и возврата товара

Однако мы не сомневаемся в своей продукции, и для вашей уверенности готовы предложить осуществление возврата любого комплекта в течение 30 дней с момента совершения покупки. При этом вы имеете полное право не объяснять причины возврата товара надлежащего качества.

Пожалуйста, познакомьтесь с условиями возврата или обмена. Заказывайте уверенно! Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-200-08-07 звонок по России бесплатный. Клиентов из других стран приглашаем пообщаться с онлайн-оператором на сайте www. ВОЗВРАТ осуществляется только при следующих условиях: Наличие чека, квитанции с почтового отделения при доставке почтой или другого документа, подтверждающего факт оплаты.

В соответствии со статьёй 25 Закона РФ о Защите Прав Потребителей, товар должен быть в полной комплектации, с надлежащим внешним видом и потребительскими свойствами. Товары, не соответствующие этим условиям потерянные или повреждённые составляющие или дефекты упаковки к обмену не принимаются! Возможные дефекты комплекта см. В соотвествии с постановлением правительства Российской Федерации от 27. Если товар приобретался в интернет-магазине, для осуществления возврата необходимо выслать по почте заявление в письменном виде с подписью и копию паспорта по адресу: 4540016, г.

Выход обновлённой версии комплекта не является гарантийным поводом для обмена имеющегося у вас комплекта на новую версию. Вы можете выбрать любые другие товары с сайта www. Вы также вправе заказать товары на большую сумму, в этом случае нужно будет оплатить разницу в цене.

При выборе товара на меньшую сумму возврат остатка денежных средств невозможен. Обмен товара невозможен при обнаружении одного или нескольких дефектов, перечисленных ниже: Упаковка: — повреждения картона коробки помятости, разрывы, дыры ; — повреждение внутреннего разделителя помятости, разрывы, дыры ; — наличие инородных предметов, грязи, следов от клея; Компоненты: — нарушение комплектности не все компоненты, компоненты дублируются, лишние компоненты ; — наличие инородных предметов, грязи, следов от клея, почёрканностей; — несоответствие футляров дискам, повреждение футляров или дисков трещины, сломанные элементы , царапины на диске; — механические дефекты рваные, мятые, грязные листы или листы с другими механическими повреждениями, замятины, разрывы, царапины.

Вы можете вернуть деньги за комплекты в течение 30 дней с момента их покупки. Возврат осуществляется только при следующих условиях: Наличие чека, квитанции с почтового отделения при доставке почтой или другого документа, подтверждающего факт оплаты.

Товары, не соответствующие условиям возврата потерянные или повреждённые составляющие или дефекты упаковки к возврату не принимаются! В возврате может быть отказано при обнаружении 1 или нескольких дефектов из п. Возможные дефекты: Упаковка: — повреждения картона коробки помятости, разрывы, дыры ; — повреждение внутреннего разделителя помятости, разрывы, дыры ; — наличие инородных предметов, грязи, следов от клея; — развальцован весь комплект или составные части комплекта.

Компоненты: — нарушение комплектности не все компоненты, компоненты дублируются, лишние компоненты ; — наличие инородных предметов, грязи, следов от клея, почёрканностей; — несоответствие футляров дискам, повреждение футляров или дисков трещины, сломанные элементы , царапины на диске; — механические дефекты рваные, мятые, грязные листы или листы с другими механическими повреждениями, замятины, разрывы, царапины.

Способы возврата товара: Вернуть товар можно только таким же образом, как он был вам доставлен. Если вы приобретали его в фирменном магазине, то возврат возможен именно в этом магазине, если забирали на почте, то вам нужно отправить его нам почтой России, если комплект вам привозил курьер, то вернуть его нужно в офис этой курьерской службы.

Такой способ возврата доступен только для клиентов из городов, где есть фирменные магазины. Почтой России для клиентов из других городов и стран по адресу 454016 г. Не забудьте приложить копии документов, имеющих отношение к возврату например, чек или квитанция с почты.

Сохраняйте оригиналы этих документов на руках до получения денег! Возврат в курьерскую службу. В каждом городе у нас свои службы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-200-08-07 бесплатно , и мы сориентируем вам по расположению и срокам работы офиса курьерской службы в вашем городе.

Перевод денег осуществляется на ваш банковский счёт. Вы не обязаны её сообщать, но мы будем очень признательны за эту информацию. Это поможет нам стать лучше! Обязательно свяжитесь с нами в случае ненадлежащего качества или неполной комплектации заказанных комплектов: 8-800-200-08-07 Клиентов из других стран приглашаем пообщаться с нашим онлайн-оператором.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если в отсутствии видимых механических повреждений, в комплектности товара. Условия возврата товара надлежащего качества: имеет дефекты (​трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых.

Обмен Возврат приобретенных в интернет-магазине "zadavaka. В соответствии с законодательством Украины существуют две ситуации, в которых вы можете вернуть купленный у нас товар: Товар Вам не подошел В процессе эксплуатации товара в течении гарантийного срока, был выявлен заводской брак Более детально по каждой ситуации возврата обмена : 1. Товар вам не подошел - товар не имеет недостатков. Просто он вам не подошел по форме, цвету, габаритам, фасону, размерам. Замена товара на аналогичный в соответствии со ст. При возврате денег на товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем через 7 дней. В случае обмена и возврата товара надлежащего качества вы оплачиваете расходы на доставку товара. Вам будет отказано в замене товара на новый возврате денег , если: с момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней; товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т. В процессе эксплуатации товара в течении гарантийного срока, был выявлен заводской брак некачественный товар Товар был в использовании, т. Один экземпляр выдается покупателю с отметкой даты принятия заявления , а второй остается у интернет-магазина. Бланки заявление приведены ниже. При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт не нарушения покупателем гарантийных условий эксплуатации товара. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п.

Общие положения 1. Москва, улица Очаковская Б.

При покупке товара Вы подтверждаете свое полное согласие с нижеперечисленными условиями! При приемке товара необходимо в присутствии водителя-экспедитора: Проверить соответствие доставленного товара, его целостность, комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности. С условиями возврата товара ознакомлен". После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются, либо составляет акт о выявленных недостатках в двух экземплярах.

Обмен и возврат

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, имеются заводские ярлыки, бирки и т. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его, а именно: - товары, привезенные под заказ; - колерованная краска и штукатурка; - уцененный и некондиционный товар, приобретенный покупателем ранее со скидкой. Не подлежат возврату товары, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подходящих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: - строительная и отделочная продукция; - товары, отпускаемые на метраж; - технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. При отказе от товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом. Данное заявление подается лично в точке продажи товара. Доставка оплачивается покупателем. Условия возврата товара ненадлежащего качества: Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. При возникновении проблем с товаром убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара, включая раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами. Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы.

Возврат и обмен продукции компании «Умница»

Мы продаем товар только от официальных дистрибьюторов Сантехники в России. Все изделия обеспечены гарантийными талонами. Вам доставлен товар надлежащего качества службой доставки. Отказ от покупки товара надлежащего качества не освобождает от оплаты услуг службы доставки. В случае, если на товар действует акция "Бесплатная доставка" Покупатель обязан оплатить доставку по тарифной сетке, размещенной в разделе "Доставка и оплата" на сайте allovanna. При получении Товара и оплате заказа Покупатель обязан в присутствии службы доставки проверить комплектацию и внешний вид Товара на предмет отсутствия механических повреждений царапин, трещин, сколов и т. После подписания Накладной претензии по вопросам комплектации, и внешних повреждений не принимаются. При возникновении гарантийных случаев по прошествии 14 дней, после совершения покупки или в случае, если товар уже установлен и является бывшим в употреблении необходимо обращаться непосредственно в сервисный центр Производителя Товара. После выезда специалистов Сервисного центра и составления акта осмотра с выявлением характера брака Продавцом Allovanna. Оплата всех сопутствующих услуг не возвращается.

.

.

Обмен/возврат товара

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Похожие публикации