Можно ли вернуть мягкую игрушку обратно в магазин

Сроки возврата денег Возврат мягких игрушек надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. При соблюдении всех норм мягкие игрушки являются товаром надлежащего качества. В случае если покупка игрушек осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

В список входят следующие категории детских вещей: CD, мультфильмы на DVD пункт 14 Перечня ; книжки пункт 14 Перечня ; косметика для девочек пункт 3 Перечня. Кроме того, нельзя вернуть мягкие и надувные игрушки. А еще те, которые расцениваются как Технически сложные товары ТСТ , а именно: электронные, развивающие коврики, мобили для новорожденных. Конечно, можно сказать, что диски, книжки или детская косметика — это не совсем игрушки, но их часто приобретают в специализированных магазинах и дарят деткам. Следовательно, родителям полезно узнать, что все перечисленные категории не попадают под действие 25 статьи ЗоЗПП. И отказ принять обратно или обменять качественную продукцию, правомерен. Вы можете обратиться в магазин, бывает, что продавцы без особых споров идут навстречу покупателям и меняют такие изделия просто для сохранения имиджа. Если у вас не сохранился чек, то его может заменить любой другой документ допустим, гарантийный талон.

Вернуть игрушку в магазин

Заказала ребенку 4 игрушки в интернет магазине, на сумму 5480 руб. Наложенным платежом. Открыв посылку там оказалась всего одна игрушка и совсем не та, которую я заказывала, кукла была заказана интерактивная в прлном комплекте, за 3000 руб, а пришла обычная дешёвая за 300 руб без всего, в упаковке раскрытой, от дорогой куклы.

Видимо просто засунули, какую попало куклу. Как после оказалось, это сайт мошенников. Как я могу теперь вернуть деньги? И каким образом это можно сделать? Заранее спасибо. Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о привлечении к уголовной ответственности. Но не факт, что вы вернёте деньги. Моя дочь 10 лет украла у меня деньги... Все зависит от срока, который прошел с момента покупки. По закону о защите прав потребителей Вы вправе вернуть игрушки в течение 14 дней, без обоснования причины.

Можно ли вернуть в магазин детскую игрушку ЛЕГО-конструктор , купленную накануне? Коробку раскрыли, ребёнок им играл, потом не захотел. Закон РФ от 07. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Комментируемая статья устанавливает определенный перечень оснований, по которым у потребителя возникает право на обмен товара надлежащего качества. Это несоответствие товара форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Указанные требования потребитель может предъявить только продавцу, у которых был приобретен товар, в течение 14 дней, не считая дня его приобретения. Указанный срок не может быть продлен либо приостановлен ни при каких обстоятельствах.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества возможен при условии, если он не был в употреблении, сохранились его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки при наличии товарного либо кассового чека. Комментируемая статья предоставляет право потребителю отказаться от исполнения договора возврат купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае отсутствия в продаже аналогичного товара.

Продавец обязан возвратить потребителю денежную сумму в трехдневный срок со дня возврата приобретенного товара. При соглашении сторон обмен товара может быть произведен при поступлении в магазин аналогичного товара. При этом продавец, не известивший потребителя о поступлении товара, ответственности не несет.

Вами повреждена упаковка, что говорит о том, что товар был в употреблении, его товарный вид не сохранился. Могу ли я вернуть в магазин интерактивную игрушку купленую 6 месяцев.

Игрушка сломалась. Срок службы 1 год. Здравствуйте, Марина. В соответствии со ст. Обратите внимание, что данный товар является технически сложным, поэтому возврат денег возможен, если будет установлено наличие существенного недостатка невозможность ремонта.

Вы можете указать в претензии, что считаете недостаток существенным и на этом основании требовать возврат денег. В этом случае Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней ст. Спасибо за Ваше обращение. При получении на почте в посылке оказались часы в виде игрушки для детей и пустая коробка для чего-то и портмоне из непонятно какого материала. Все это не стоит и 300 рублей. Я заплатил за это безобразие 2480. Пусть мне вернут деньги. Могу выслать назад то,что мне прислали, но почтовые расходы обойдутся дороже.

По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства.

Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд. Ребенок 8 лет украл из дома деньги и на все купил игрушки. Все игрушки открыл.

У прадовцов даже не возник вопрос откуда у него деньги. Могу ли я вернуть игрушки в магазин? Уважаемый Александр оснований для возврата нет. ПРОДА не волнуют от куда деньги если все игрушки хорошего качества то нарушений нет.

Всего доброго. Заказала игрушку в интернет-магазине. Прислали 2 вместо трёх и игрушка абсолютно не соответствует фото и видео, представленным в профиле магазина.

Деньги оплачены наложенным платежом. Как вернуть деньги? Подавайте претензию и потом в суд ст. Я купила детям игрушку тир проекционный за 4999 руб. При запуске игры дома, не оправдала ожидания. Хотела вернуть. Принесла в магазин 06. Продавец отказался забирать товар обратно.

Сказали написать заявления на возврат товара и ждать когда со мной свяжутся. На сегодняшний день ни кто не позвонил. Подскажите пожалуйста что дальше делать? Если товар ненадлежащего качества остается только подавать в суд.

Вы уже подали претензию о возврате денежных средств. У продавца есть 10 дней для исполнения требований потребителя. При истечении этого срока можно обращаться в суд. Сегодня 10. Продавцу дается 10 дней. Добрый день! Купила внуку лошадку качалку, но оказалось, что она не рекомендуется детям до 3 лет.

Ребёнку 11 месяцев. Лошадка плюшевая. Могу ли я вернуть её в магазин без обмена на другую на следующий день после покупки.

Попадает ли она в категорию мягких игрушек. Лошадкой не пользовались. Чек есть. Игрушка плюшевая, попадает в категорию мягких игрушек. Магазин вправе отказать в приеме игрушки назад. НО,попробовать стоит. Здравствуйте, Светлана Николаевна. А Вы посмотрите на ярлычке - обычно, указано, что игрушка мягконабивная. Вы можете обратиться к продавцу. Если не использовали, возможно, продавец пойдет Вам на встречу. Купила игрушку для ребенка. Дома, того же дня, уже обнаружила, что у паровоза отломлены колеса.

На след. День принесла его в магазин, деньги вернуть отказались и обменять товар тоже. Мол вы могли его и сами сломать. Все чеки на месте. Экспертизами какими-то отговаривались, лишь бы время потянуть... Магазин крупный, сетевой. Чем пригрозить им?... Вроде по чеку во время гарантийного срока в любом случае должны обменять...

Разве я должна им доказывать, что в поломке моей вины нет? Доброго времени суток! Сообщите им, что экспертизу они обязаны проводить сами.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Как видите при соблюдении определенных условий игрушку надлежащего качества обратно в магазин. Мягкие игрушки;; Надувные резиновые. Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат мягких игрушек обратно продавцу как ненадлежащего качества.

Принципиальное значение при возврате игрушки имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на игрушку; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на игрушку; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат игрушки с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за игрушку суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть игрушку с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата игрушки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за игрушку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п. Кроме того, можно возвратить игрушку ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации п. Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи игрушки при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки. Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки игрушки в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков если на игрушку установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки игрушки, если не докажет, что они возникли: после передачи игрушки потребителю; вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз.

Заказала ребенку 4 игрушки в интернет магазине, на сумму 5480 руб.

Подлежат ли детские игрушки возврату или обмену — закон Закон о защите прав потребителей прописывает о том, что каждый человек может вернуть приобретенное в двух основных случаях: Товар надлежащих свойств, но не удовлетворил покупателя своими характеристиками; В приобретенной продукции были выявлены изъяны заводского изготовления, либо поломка произошла из-за неправильного хранения или транспортировки. Закон имеет исключающий перечень товаров, которые не возвращаются при отсутствии заводских дефектов. В данном перечне игрушки не значатся. Но по правилам продажи ограничения на возврат все-таки имеются.

Можно ли вернуть детские игрушки в магазин, если они не понравились?

Если вы купили игрушку и по приходу домой или после того как вы ее подарили, обнаружилось, что игрушка имеет какие либо недостатки, не работает как надо, имеет трещины и прочие дефекты, не включается и т. Данные требования вы можете смело предъявлять в случае обнаружения недостатков в течении срока гарантии на игрушку, а если он не установлен, то в течении 2 лет с момента покупки. Цель экспертизы выявить причину возникновения недостатков и здесь результат может быть следующим: Экспертиза покажет, что недостаток возник по вине продавца. Здесь важно понимать, что мнение эксперта не всегда действительно независимое и если вы сомневаетесь с беспристрастности экспертизы и она показала, что виноваты вы, то вы всегда можете оспорить такую экспертизу в судебном порядке и доказать свою правду. Но знайте, что вы имеете полное право присутствовать на экспертизе. Бывает, что все обходится без экспертиз и лишних споров. В любом случае ваши действия по возврату игрушки ненадлежащего качества должны быть следующими: Приходите к продавцу и объясняете ситуацию; Далее продавец или соглашается с вашей позицией или отказывает вам что делать в случае отказа я расскажу ниже ; Если продавец согласен вернуть деньги или обменять товар, то все происходит или сразу на месте, или вы пишете заявление об обмене или возврате и вам меняют или возвращают деньги на месте или это происходит через 10 дней. Помните, что если вы пишете заявление, то оно составляется в 2 экземплярах и один с отметками продавца и датой должен остаться у вас на руках. Если продавец вам отказал в ваших законных требованиях, то пишем претензию в формате кому и от кого, а так же указываем ваши данные для связи.

Возврат мягких игрушек

Нет, интернет-магазин не принимает товары, приобретенные в розничной сети, для возврата или обмена. Необходимо обратиться в магазин, в котором была совершена покупка. Уважаемые покупатели! Во избежание конфликтных ситуаций ознакомьтесь, пожалуйста, с ниже приведенной информацией. Данная информация содержит извлечения из нормативных правовых актов Республики Беларусь, которые носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей. Также обращаем ваше внимание, что товары имеют сертификаты соответствия и свидетельства о государственной регистрации Таможенного, если их наличие предусмотрено законодательством. Порядок возврата или обмена товара ненадлежащего качества. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

.

.

Возврат игрушки в магазин, что должен знать потребитель?

.

Как вернуть игрушку в магазин

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?
Похожие публикации