Многофункциональный центр это госслужба или нет

Материалы в СМИ Все чиновники в одном окне: сделает ли реформа МФЦ нашу жизнь проще Даже записные критики признают: за последние годы система обслуживания населения сделала в России большой шаг вперед. Если нужно поменять паспорт, не надо идти в редкие приемные часы в полицию, а для получения льгот необязательно выстаивать километровые очереди в собесе. Даже в загс теперь ходить лишний раз не нужно - рождение и смерть можно зарегистрировать через МФЦ. Это сокращение из трех букв теперь знает вся страна - многофункциональные центры работают с понедельника по воскресенье с 8 до 20 часов во всех городах нашей необъятной Родины. Но эта революция еще не окончена.

Директор Многофункционального центра организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области Роман Урнышев показал коллегам, как устроен МФЦ на площади Труда, как организована работа с заявителями. Именно опыт новосибирцев в подготовке кадров оказался самым востребованным среди коллег из СФО. Нужно обучать не только специальным услугам и юридическим знаниям, но и клиентоориентированности — умению работать с конкретным заявителем. Наши работники должны уметь общаться и с пенсионерами, которые не владеют новыми технологиями, и с молодежью. Сотрудникам необходимо также освоить огромное количество информации, ориентироваться в жизненных ситуациях, потому что нет программы, которая бы маршрутизатором переключала от одной ситуации к другой. Чтобы решить эти задачи был создан учебный центр в МФЦ.

ГБУ ЛО "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Материалы в СМИ Все чиновники в одном окне: сделает ли реформа МФЦ нашу жизнь проще Даже записные критики признают: за последние годы система обслуживания населения сделала в России большой шаг вперед.

Если нужно поменять паспорт, не надо идти в редкие приемные часы в полицию, а для получения льгот необязательно выстаивать километровые очереди в собесе.

Даже в загс теперь ходить лишний раз не нужно - рождение и смерть можно зарегистрировать через МФЦ. Это сокращение из трех букв теперь знает вся страна - многофункциональные центры работают с понедельника по воскресенье с 8 до 20 часов во всех городах нашей необъятной Родины.

Но эта революция еще не окончена. Документ внесут в правительство до 1 февраля 2020 года. Это означает, что согласовать перепланировку в своей квартире, заключить брак и подать документы для участия в выборах можно будет в одном и том же кабинете. Более того, по задумке чиновников, для получения госуслуги в МФЦ нужно будет лично появиться всего один раз.

Все остальное будет делаться через сеть. Но уже в скором времени они должны полностью перейти к созданным электронным сервисам и предоставлять госуслуги, фактически не вставая с места. Но и будут направлять претензии чиновникам, если ответа нет или он приходит недостаточно оперативно. Это небывалое новшество. Сколько времени потребуется на развертывание системы? Ведь эта сеть неизбежно будет расширяться. Вот они в первую очередь попадут под сокращение. Эксперты говорят, что часто МФЦ могут создавать только лишнее звено в бюрократической цепочке.

В том числе опрашивать потерпевшего. А сотрудники многофункциональных центров просто выполняют роль удаленных секретарей. При этом они не могут даже грамотно проконсультировать, как нужно составить заявление. К тому же куда жаловаться, если в МФЦ человеку не помогут или испортят настроение хамоватые сотрудники? Окно-то всего одно! МФЦ могут на себя взять часть полномочий, но только часть. И здесь мы впереди многих стран.

В той же Европе, чтобы решить простейший бытовой вопрос, нужно бегать по разным инстанциям с бумажными справками. Если реформа МФЦ переведет все наши отношения с государством на экран телефона, у России появится реальный шанс стать не только нефтегазовой, но и цифровой державой. Но есть одно очень важное но - это угроза кибератак. В американской прессе уже прямым текстом пишут, что власти США могут напасть на наши электронные сервисы, чтобы парализовать жизнь в стране.

Принципиальный вопрос - насколько мы готовы справиться с этим вызовом? Там аналог нашего МФЦ появился еще в начале нулевых годов. Причем сперва ее обкатали не в столице, а в провинции. Жители могут как лично прийти в центр, так и получить помощь по телефону или электронной почте. Канадский опыт показывает, что сервисные центры могут быть весьма прибыльным делом.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Многофункциональный центр предоставления государственных услуг и его деятельность

Приведу пример: сотрудники МФЦ Петербургской области получают около 15 тысяч рублей. А теперь сравните это с затратами, ценами в магазинах и. Это сокращение из трех букв теперь знает вся страна «Мои документы» (​еще одно название МФЦ) уже заменили тысячи приемных Но и будут направлять претензии чиновникам, если ответа нет или он.

Многофункциональный Центр Поделится в соц. И если большинство беженцев , иностранных граждан и лиц без гражданства могут решать вопросы в отделении Управлении по Вопросам Миграции УВМ , то обычным гражданам РФ, как правило, приходится работать с самыми разными службами. Однако беготне по госслужбам и сбору бесконечных справок есть альтернатива — обращение в МФЦ. Многие граждане не очень то доверяют подобным заведениям, и очень зря. В этой статье мы расскажем вам, что такое МФЦ и какие операции он выполняет. Что такое МФЦ и как он работает? МФЦ — это Многофункциональный Центр, роль которого очень важна и разнообразна. МФЦ, по своей сути, объединяет в себе несколько государственных организаций. Оформить документы, получить новый или старый загранпаспорт , провести перерегистрацию — все это гражданин РФ может сделать в одном офисе МФЦ. При этом все нормы работы, распространяющиеся на госслужбы, будут действовать и на него. Работает МФЦ по принципам действующих соглашений о взаимодействии. Их суть очень проста — Многофункциональный Центр обращается в какую — либо госслужбу, заключает с ней соглашение и с этого момента может выполнять все те же самые функции, что и сама госслужба.

Довелось работать как-то с госуслугами в аспекте МФЦ. Это было мое первое место работы, следовательно ничего кроме "урастабильностьвгоскомпании" я не испытывал.

История[ править править код ] 25 октября 2005 года в России была принята концепция административной реформы и план мероприятий по её проведению в 2006—2010 годах. Одной из основных целей реформы было провозглашено повышение доступности и качества госуслуг [2]. Во втором полугодии 2007 года началась реализация первых проектов по созданию МФЦ [3]. К 1 декабря 2008 года в России действовали 25 МФЦ в 16 субъектах федерации [4].

В 2019 году из краевого бюджета выделено 1,5 млрд рублей на работу МФЦ

В 2019 году из краевого бюджета выделено 1,5 млрд рублей на работу МФЦ 1 из 5 В 2019 году из краевого бюджета выделено 1,5 млрд рублей на работу МФЦ Дата: 26 Июля 2019, Пятница 14:17 Событие: Вениамин Кондратьев провел совещание по вопросам деятельности многофункциональных центров с участием руководителей филиалов МФЦ региона. Губернатор отметил, что кубанская сеть МФЦ — одна из самых масштабных в России. Она включает 57 офисов и больше 1300 окон. Ежегодно в отделения поступает 6,5 млн обращений — практически каждый житель края хотя бы раз пользовался этими услугами. Мы привыкли к нему, и уже забыли какие очереди приходилось выстаивать в различные учреждения, переезжать из одного конца города в другой. А сегодня в одном месте можно сделать все то, на что раньше потребовалось бы несколько дней, — сказал глава региона. Вениамин Кондратьев подчеркнул, что с прошлого года все МФЦ были объединены в одно госучреждение и результаты не замедлили сказаться. Так, снизилась нагрузка на муниципальные бюджеты — теперь средства на функционирование МФЦ выделяет край. В 2019 году эта сумма составила 1,5 млрд рублей. В целом, на четверть сократилось количество жалоб на работу МФЦ.

Все чиновники в одном окне: сделает ли реформа МФЦ нашу жизнь проще

Оценить оценило: 1 Аннотация к книге "Многофункциональный центр предоставления государственных услуг: модель.. Требование экономической эффективности в сфере государственного управления повлекло за собой внедрение подходов и инструментов, прежде в ней не применявшихся: стандартов деятельности и измеряемых целевых показателей, элементов аутсорсинга и конкуренции. Авторы приводят примеры из мировой практики, описывают историю создания межфункционального центра предоставления государственных услуг в Центральном административном округе г. Москвы - от его задумки, разработки концепции и подготовки сотрудников до начала работы. В книге речь идет об организации службы "одного окна", укомплектованной квалифицированными универсальными специалистами, выстраивании партнерства власти и граждан, установлении бесперебойной обратной связи с населением, повышении качества услуг, внедрении процессного подхода и многом другом. Книга рассчитана на широкий круг читателей - от студентов и... Читать полностью Книга посвящена развитию системы предоставления государственных и муниципальных услуг физическим и юридическим лицам. Книга рассчитана на широкий круг читателей - от студентов и преподавателей высших учебных заведений, готовящих специалистов по управлению, сотрудников администраций и руководителей муниципальных образований до простых граждан, интересующихся проблемами развития своих городов.

От получателя требуется только подать заявление и получить результат в установленный срок, а всю остальную работу, в том числе межведомственное согласование, должны проводить сотрудники МФЦ и соответствующие государственные и муниципальные органы власти.

Теперь человеку не нужно обивать пороги нескольких учреждений, поскольку все вопросы решаются в одном месте — в МФЦ. Адреса, телефоны и режим работы центров можно найти на их официальных сайтах и на порталах государственных услуг каждого региона.

Минэкономразвития России

.

Мфц это госслужба или нет

.

Многофункциональный Центр

.

Многофункциональный центр

.

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Госслужба в России жесть, как она есть!
Похожие публикации