Как правильно написать жалобу на плохое отопление в управляющую компанию

Неделю назад произошёл не приятный ицедент. У нас сорвало батерю систему отпления не много затопило соседей с низу. Квартира у нас в не собственности, дом новостройка. Батареи новые меняли ,но нам их плохо затянули. Управляющая компания подола отопление без препреждения и с большим напором.

Подать жалобу можно лично, почтой и в электронном виде. Чтобы подать электронную жалобу, необходимо заполнить форму обращения на официальном сайте жилищной инспекции соответствующего региона. Срок рассмотрения жалоб в жилищной инспекции составляет 30 дней. Роспотребнадзор В случае бездействия на первых этапах собственник может обратиться с жалобой на управляющую компанию в Роспотребнадзор. Конкретный образец жалобы в Роспотребнадзор на отсутствие отопления не существует, допускается составление жалобы в свободной форме. Жалоба составляется на имя руководителя управления Роспотребнадзора по конкретному региону. В основной части обращения необходимо подробно изложить суть проблемы, а доказательством получения недоброкачественной услуги будут акты обследования температурного режима, ранее посланные претензии в управляющую компанию и жилищную инспекцию, а также ответы на них. Не лишним будет написать в обращении, что отсутствие отопления привело к следующим последствиям: В результате отсутствия отопления в холодное время года жильцы при замерзании заболели простудными заболеваниями.

Образец жалобы на плохое отопление

О том, что вам надоело жить в собачьей теплушке, да еще и платить за это как за полноценные услуги, нужно правильно написать претензию. Для начала — главе УК. Очень часто этого бывает достаточно. Если нет, то к вашим услугам целый список организаций, которым будет весьма интересно, почему управляющая компания нарушает ваши права. К ним относятся: Жилищная инспекция. Судебная инстанция. Но сначала надо будет сделать еще одну вещь — составить акт температурного режима в квартире, который и послужит основанием для составления жалобы.

Для этого по предварительному заявлению вызывается представитель ЖКХ, например, слесарь, который сможет произвести требуемые замеры. На основании этих замеров составляет акт, подтверждающий то, что обслуживают вас не на должном уровне.

Скачать образец акта замера температуры Как написать претензию в УК? Получив на руки акт обследования качества услуг УК, можно садиться и за претензию по поводу отсутствия полноценного отопления. В тексте претензии напишите, что являетесь собственником жилого помещения, и укажите номер ордера договора о приватизации. Также упомяните, что исправно оплачиваете коммуналку. Следующим пунктом укажите, с какого времени температура в вашем жилище не соответствует норме сколько именно градусов составляет.

Далее должно идти требование: возместить причиненные вам убытки укажите сроки для исполнения ; пересчитать в меньшую сторону стоимость коммунальных услуг — при этом сошлитесь на действующие нормы, а именно: статья 29 Закона РФ о защите прав потребителей.

Укажите, какие документы вы прилагаете копия счет-квитанции за месяц и акт обследования качества коммунальных услуг. В завершении поставьте подпись с расшифровкой, а также текущую дату. Скачать образец претензии в управляющую компанию по отоплению Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас на руках.

Лучше всего лично явиться в офис управляющей компании и там передать один из экземпляров секретарю, который тут же должен зарегистрировать документ.

Если же резервировать отказываются, и такое встречается — остается проверенный способ, почта. Претензия отправляется заказным письмом с уведомлением. Обязательно сохраняйте почтовую квитанцию после отправления документа. Очень может быть так, что компания откажет в удовлетворении требований. И иногда даже по вполне резонным причинам: например, вы не указали точную температуру в вашем жилище, или не был составлен акт обследования качества поставляемых услуг. Или еще какой-то нюанс упущен, который вы посчитали малозначительным, а может даже и не знали о его существовании.

Например, такое: все жалобы должны быть поданы только письменно, через секретариат или заказным письмом по почте. Обидно, досадно — но виноваты в том, что ваше недовольство коммунальщиками осталось без удовлетворения, будете только вы сами, и ни один суд не оспорит это.

Но в любом случае, УК обязаны будут отреагировать на поступившую к ним претензию. Срок чиновникам для рассмотрения жалобы — 3 дня, согласно ПП РФ от 06.

Составление коллективного заявления Принцип составления документа тот же — только составляется он от имени нескольких собственников, проживающих в многоквартирном доме. В теле документа излагается четко и по существу, в чем причина недовольства работой УК ЖКХ, далее указывается дата написания документа и подписи всех авторов с расшифровкой.

Перерасчет коммунальных платежей по теплу В случае заявки на перерасчет , у вас обязательно должно быть указано, в какой промежуток времени вы уже сидите без отопления, и точные показания термометра в вашей квартире. К вашему документу непременно должен прилагаться составленный в присутствии техника из УК акт, подтверждающий низкое качество услуг.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Заявление в управляющую компанию – образец

Написать жалобу в управляющую компанию можно в свободной форме, однако важно указать. Как составить жалобу по отоплению в управляющую компанию: образцы документов Как обратиться по поводу плохого отопления в другие инстанции? за это как за полноценные услуги, нужно правильно написать претензию.

Право 25. Проблемы с отоплением в многоэтажках далеко не редкость, причем это актуально как для вторичного жилья, возведенного 30-40 лет назад, так и для новостроек. Почему батареи холодные? Прежде чем паниковать и бросаться писать жалобы во все инстанции, выясните конкретную причину отсутствия отопления. Они могут быть разными: начиная от переоборудования внутридомовой системы и заканчивая аварией на магистрали. Проблема во внутридомовой системе: соседи проводят ремонтные работы системы отопления, например, устанавливают дополнительные секции к батарее. Для проведения подобных работ требуется отключение отопления. Поэтому соседние квартиры также временно могут остаться без него; жильцы квартиры самостоятельно произвели замену старой отопительной системы на новую и при установке допустили ошибки. Для того чтобы выяснить, проблема ли это одной квартиры или всего подъезда, следует узнать, как обстоят дела с отоплением у соседей. Целесообразно также вызвать специалиста — слесаря-сантехника, который займется поиском неисправности и ее устранением. Проблема внешняя: авария на центральной магистрали отопления, вследствие чего без тепла могут остаться целые дома или даже районы; затягивание отопительного сезона коммунальной службой, поставка теплоэнергии ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими нормативно установленную допустимую продолжительность. Важно помнить, что отсутствие тепла в помещениях — это не всегда вина организаций, предоставляющих его потребителям. Поэтому до того, как писать жалобу на плохое отопление в квартире, необходимо выявить причину холода. Необходимо, прежде всего, точно установить, имеются ли основания для жалобы. Для этого нужно собрать и документально зафиксировать факты, подтверждающие, что температурный режим в квартире ниже нормативного.

Причин несоблюдения температурного режима в жилых помещениях во время отопительного сезона несколько: Плохое техническое состояния отопительной системы в самой квартире. Не соответствующее техническое состояние общедомовой системы отопления.

О том, что вам надоело жить в собачьей теплушке, да еще и платить за это как за полноценные услуги, нужно правильно написать претензию. Для начала — главе УК. Очень часто этого бывает достаточно. Если нет, то к вашим услугам целый список организаций, которым будет весьма интересно, почему управляющая компания нарушает ваши права.

Куда можно пожаловаться на плохое отопление в квартире

Когда значения температуры снижены во всех квартирах, это говорит о возникновении проблемы с подачей тепла. Не стоит рассчитывать, что проблема разрешится в считанные часы. Если батареи в квартире холодные, необходимо звонить в диспетчерскую поставщика услуг или управляющую компанию! Вызовите специалиста, который приезжает в течение двух часов. Мастер не только определит неисправности в системе, но и зафиксирует факт отсутствия подачи тепловой энергии, а потом составит акт. Документ составляется в двух экземплярах, один остается у собственника. По закону, температура должна равняться значениям: 20 градусов — для квартир в середине дома; 18 градусов — в жилых комнатах и кухне; 16 градусов — в коридоре; 25 градусов — в уборной и ванной комнате. Если звонок в диспетчерскую поставщика услуг или управляющую компанию не помог устранить проблему, пожаловаться на отсутствие тепла можно и в другие инстанции: Роспотребнадзор; Администрацию или в приемную президента; Суд. Если предыдущие инстанции не помогли, обращаются в прокуратуру.

​Плохое отопление в квартире: как и куда жаловаться?

Заявление на перерасчет ЖКХ.. Также пример заявления перерасчета по отоплению интересует. В настоящее время отношения с участием потребителей в сфере ЖКХ.. Как правильно написать заявление в ЖКХ образец? Образцы заявлений. Претензия, непосредственно, в свою управляющую компанию. Как правило. Изначально следует обратиться в ЖЭК, затем можно направлять. Порядок составления жалобы на плохое отопление в многоквартирном доме. В сфере ЖКХ оснований для подачи претензий исполнителям может.

.

.

Плохое отопление

.

Как составить жалобу по отоплению в управляющую компанию: образцы документов и инструкции

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.
Похожие публикации