БИЗНЕС РЕСУРСЫ

В Интернете, где нет непосредственного контакта потребителя с товаром или продавцом, реклама – подчас единственный способ убедить пользователя зайти на ваш сайт и стать вашим покупателем, поэтому очень важно, чтобы она была функциональной. Например, компания Bagatelle использует рекламные баннеры, с помощью которых можно сразу выбрать нужный товар и оформить покупку, а переход на фирменный сайт самой Bagatelle происходит лишь на последней стадии заказа. МТС для продвижения одного из тарифов разработала «калькулятор свободного времени», с помощью которого абонент может определить, сколько и когда он разговаривает по телефону. Nestle организовала целый интерактивный проект для своей целевой аудитории – онлайновое сообщество офисных работников. А торговая сеть «Перекресток» в рекламе своего проекта «Здоровое питание» использовала интерактивные игры «Калькулятор калорий» и «Накорми Карлсона».

Но даже самый лучший интерактивный баннер не гарантирует больших объемов продаж. На продвижение должен работать и сам сайт интернет-магазина, на который ведет реклама. В идеале он тоже должен быть интерактивным. Например, потенциальный клиент пришел с «женского» сайта – тогда программная система магазина, отследив «путь» покупателя, показывает ему на главной странице товары для женщин. Полезен также «электронный консультант», помогающий клиенту выбрать нужный товар и аксессуары к нему. Подобный «помощник по сайту» есть на портале «Ингосстраха». А покупателям моторного масла Shell фирменный интернет-ресурс предлагает напоминать по электронной почте о сроке замены масла. Получив такое напоминание, клиент скорее всего отправится за новой порцией масла на тот же сайт по ссылке из письма.

Первые же месяцы работы нашего интернет-магазина показали, что его нужно было открывать гораздо раньше. Магазин сразу вышел на запланированный уровень рентабельности, причем без особой рекламы – мы просто разместили на нашем корпоративном сайте информацию о том, что теперь торгуем еще и через Интернет.

Ф-Центр

Компания основана в 1993 году. Занимается реализацией компьютеров собственного производства под торговой маркой Flextron, а также комплектующих и периферии ведущих производителей. Имеет три магазина в Москве и свой компьютерный сервис. В штате 300 сотрудников.